Aide NatchSenior

NatchSenior qu’est-ce que c’est ?

NatchSenior est l’application de vidéo communication la plus simple d’utilisation pour maintenir le lien inter générationnel avec un parent ou un grand-parent.

Avec un achat unique (pas d’abonnement) de NatchSenior, vous devenez propriétaire de deux codes d’accès strictement privés qui vous permettent d’utiliser NatchSenior depuis deux appareils* électroniques distants (téléphone, tablette, ordinateur, téléviseur connecté, Boitier TV, …).

Tous les appareils connectés à Internet et possédant un navigateur** Internet installé sont compatibles. Les navigateurs les plus courants sont compatibles.

* Window, Apple, Android, iOS
** Chrome, Edge, Firefox, Safari, Opera, Chrome Android, iPhone, Samsung Internet, etc…

Pourquoi choisir NatchSenior ?

NatchSenior est une solution de vidéocommunication dédiée aux relations familiales et au maintien des liens affectifs intergénérationnels.

Son fonctionnement automatisé et intuitif, un large affichage et des commandes adaptées assurent une facilité d’utilisation pour tous.

Une indication « Je suis disponible si besoin » de disponibilité visuelle et non verbale apporte une information de présence rassurante pour la personne âgée.

Vous pouvez utiliser NatchSenior à partir de tous vos appareils comme vous le souhaitez.

NatchSenior n’a pas besoin d’être installé sur votre appareil.

Vos échanges sont sécurisés et non enregistrés.

 

Comment fonctionne NatchSenior ?

Lors de l’achat de NatchSenior, vous recevez un courriel contenant toutes les informations de connexion et les deux codes d’accès personnels qui vous sont attribués.

Ces deux codes sont le code de l’utilisateur principal du service, c’est le votre, et le code de l’utilisateur secondaire, c’est le code que vous offrez à la personne de votre choix pour faire des visiocommunications avec elle.

C’est à vous de copier le lien de connexion à NatchSenior et de le communiquer à la personne de votre choix (utilisateur secondaire).

Que vous soyez utilisateur principal ou secondaire, pour lancer l’application il suffit de cliquer sur le lien reçu, le navigateur Internet installé sur votre appareil se connecte à NatchSenior et la page de connexion suivante s’ouvre dans votre navigateur :

Vous choisissez l’option que vous souhaitez. A savoir, ne pas installer NatchSenior sur votre appareil ou installer le lien (principal ou secondaire) vers NatchSenior pour le retenir automatiquement (il peut être supprimé facilement).

Les pages suivantes s’ouvrent dans votre navigateur :

Lors du premier lancement, les étapes suivantes vous demandent d’autoriser les notifications NatchSenior et l’utilisation de la caméra et du micro sur votre appareil par NatchSenior.

Les étapes identiques sont à répéter sur le second appareil.

Après lancement des deux applications NatchSenior, vos deux appareils de communication sont strictement identifiés et reliés entre eux.

A partir du menu général, chaque utilisateur peut personnaliser NatchSenior comme suit :

Pendant un appel en cours, vous pouvez activer / désactiver les caméras et les micros de votre appareil, ainsi que ceux de l’appareil distant.

C’est terminé, vous pouvez maintenant lancer un appel NatchSenior par un simple click sur la photo centrale !

 

Comment utiliser NatchSenior pendant un appel ?

Sur l’appareil principal, l’application est lancée avec le code d’accès principal.

A partir du menu de l’application, le dispositif principal possède des options d’administration des deux applications et doit être utilisé par la personne responsable de l’achat de la licence.

Sur l’appareil secondaire, l’application est lancée avec le code d’accès secondaire.

Le dispositif secondaire permet d’utiliser toutes les fonctionnalités de l’application (hors administration).

Pendant un appel en cours, NatchSenior propose les options d’utilisation suivantes :